Wij helpen u graag

Heeft u een vraag over uw bestelling, maatvoering, productverzorging of het kiezen van de juiste benodigdheden voor uw huisdier?

Stuur ons een bericht en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

U kunt ons ook rechtstreeks bereiken via info@fluffandcare.com

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen komen gewoonlijk binnen 7-12 werkdagen na verwerking aan. U ontvangt een trackinglink via e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Wat is jullie retourbeleid?

Als er iets niet klopt, neem dan binnen 30 dagen na levering contact met ons op en we helpen je met retourneren of ruilen.
Hoe kies ik de juiste maat voor het Anxiety Comfort Vest of de Pet Carrier Tote?

Controleer de maattabel op elke productpagina - deze vermeldt de borst-, nek- en gewichtsbereiken, zodat u deze voor het bestellen aan uw huisdier kunt aanpassen.
Zijn uw producten veilig voor zowel katten als honden?

Ja - op elke productpagina staat voor welke huisdieren het product is ontworpen. De materialen zijn gekozen om zacht en veilig te zijn voor dagelijks gebruik.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer, zodat u deze helemaal kunt volgen.

Producthulp

Hulp nodig bij het kiezen van de juiste maat of het juiste product? We helpen je graag.

Ondersteuning voor bestellingen

Vragen over uw bestelling, levering of tracking? Stuur ons een bericht.

Zorgvragen

Hulp nodig bij het gebruik van uw Fluff & Care benodigdheden? Wij helpen u op weg.